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华耐立家贾锋剩者为王危机年保持高速增长卫浴泵壳

时间:2022年09月03日

华耐立家贾锋:"剩"者为王 危机年保持高速增长-卫浴

华耐立家建材连锁总裁贾锋

危机年保持高速增长  【记者】贾总您好,今天非常荣幸采访到您。华耐立家作为家居建材流通行业的带领人物,希望您对这个行业的未来趋势提出一些观点。特别是过去的十年,是家居行业正在奋起发展的十年,您觉得华耐立家取得了哪些成就,包括今后我们要在哪些方面有创新的举措呢?  【贾锋】我们成为中国建材行业在瓷砖、卫浴、橱柜领域的一个专业流通企业用了17年的时间,实现了中国靠前的销售业绩,对我们所有华耐集团的员工来说,是一个很欣慰结果。我觉得这是我们深受鼓舞,感觉到很重要的一个目标实现了。在这十年来,中国的土地、房子、装修的这种变化,其实就是中国财富的积累和增长的过程,我们进入了一个高速发展的阶段,并拥有一个巨大潜力的市场。  资金危机我认为对家居企业有几个启示:一是本身经济周期,企业发展要有理性的认识,经济危机其实就是供过于求的表现,资金危机,就是检验你的企业竞争力,到底你的生存能力怎么样。那么在这次检验当中,我们公司增长速度应该说在十几年来还是很快的一年,比以往还快,特别是包括盈利,其实也超过了以往的数字。这是我觉得非常让我们觉得,我自己也觉得很意外的。

马太效应愈加突显竞争与创新尤为重要  【记者】您觉得增幅的原因是什么?华耐的核心竞争力是什么呢?  【贾锋】首先我们本身的企业制度奠定了我们在这种困难时期,员工跟干部都是非常全力以赴的,我们队伍变得更加有战斗力,更加团结,更加具有这种为企业,为自己争取市场拼搏的这种斗志,我觉得在这个时期得到了较大的放大。以及我们的激励制度,以及我们的创新能力,我们这种重视产品的设计,为消费者的服务,一系列的增值能力都在这当中得到了锻炼和检验。我认为将来一定是一个优胜劣汰的过程,在这种优胜劣汰当中,你有没有核心竞争力,你有没有抗风险能力,你有没有持续的这种创新能力,这是对我们的启示。 我觉得我们家居行业,我认为他可能会分几方面的竞争。靠前个未来中国家居行业,肯定首先是一个品质的竞争。我们提供的各种产品的服务,的口碑和满意度怎么样,我觉得这是一个基本基础的竞争。过去市场叫爆开式的增长,或者持续的增长,那么这里面其实存在着很多投机的,存在着很多竞争力并不强的,捞鱼、摸鱼的企业。那么在这种竞争中,未来我认为这些企业,注定出局。必须要靠坚实的这种产品服务,才能较终赢得市场。  第二个就是说,企业要有创新能力。因为我觉得中国,大概我觉得分两大类,一个就是说高等消费,对产品品质的要求,对服务,对设计,对色彩,对个性,对风格,对这种功能,科技感这些要求,日益剧增。那么第二类消费者就是,中国很多城市化竞争当中,会很多中产等级,或者很多工薪等级的人,他们随着整个社会的发展,和财富的积累,现在社会保障一系列措施,他们也迫切需要,强烈的改变自己的家居生活,那这种情况下,他们的购买力又有限。我觉得这种服务的效果和服务的成本,仍然是有很高要求的,实际上这就是一个企业的管理水平,竞争力就是一个成本的竞争力,都是物美价廉。  我认为,也就是说未来的几年,中国的企业会发展更快,速度会比以前还会快,因为他已经市场已经帮助你,把一部分弱小的时候,已经淘汰出局了,或者说他们的发展步伐已经放慢,甚至停滞不前,这样的话,实际上自然就市场就让出一部分市场给你,你就可以,有些企业原来都觉得你也好我也好,但实际上未来不见得都好,有些企业就面临着淘汰,有些企业就面临着停滞不前,甚至被收购,而有的企业就短板。所以我觉得马太效应会更加明显。  网络的重要性就像水和面包  【记者】从您的谈话当中听得出来,创新和适应力这两个词用得频率较高。我们今年也看得到很多家居企业,纷纷在做一些适应市场规律的一些调整,比如说有的在扩张,有的在闭店,有的在进行品牌营销的创新,有的在做一些市场的升级,或者是练内功,那么我不知道华耐立家在2009年主要做了哪些工作来适应整个市场的变化呢?  【贾锋】2009年,我们首先三项:不减薪,不裁员,不分红。在市场激烈的竞争中,我们靠前没有裁员,第二个就是不减薪,不打击大家的情绪,第三个就是不分红,我们做好了这种准备,把资金进一步的投到市场当中,还是取得很积极的成效。特别是我们继续扩大我们的网点,开设了很多的店面,从去年到现在又增加了差不多有二三十个直营的大店,然后也加了一些很多加盟店,新加了将近二十个加盟店。  我们在省会,地级市,县里都有。我们继续开店,我们加大了开店速度,开店质量,开店速度,另外就是我们在去年很注重培训,提高员工的技能,提高员工的这种冲动,提高员工的工作方法,包括我们也很重视服务,我们现在公司里已经有四十的设计师,我们这些设计师,现在直接把这个瓷砖卫浴橱柜的这种应用设计,安装设计,效果,这样的话能够更加直观快速的给消费者提供好的服务,其实我们业务量提高得很高。  【记者】我们知道,较近十年,不仅是家居企业快速发展的十年,同时也是网络媒体快速发展的十年,家居行业和家居企业和网络之间的关系越来越紧密了,很多企业也通过网络做自己的品牌宣传,或者做实际的营销,都给企业带来了很多利好的这方面的因素,那华耐立家在这方面,取得了哪些的进展,包括在今后我们在这方面有哪些计划?  【贾锋】说良心话,我较近也在想这个问题。我感觉到,网络成为人们生活中,真的离不开的工具,网络就跟面包一样,在任何一个,我觉得很多场所,都需要网络,网络其实就成为这个社会的核心。我们把我们的优势变成网络,但是我感觉到,网络对未来这个我们家居行业,对我们的生活,作为工具的角度来讲,我们真的是越来越离不开它,这是我自己对这个网络本身的理解。

细分市场、准确定位、剩者为王  【记者】对,其实是把这个网络工作做好,同时也就是抓住了80后、90后,甚至2010后一些主要的消费群体,那么较后一个问题,也是您作为这个行业非常有话语权的一个人物,也希望您给我们预测一下,未来一年,以及未来十年,您觉得整个这个行业,将会朝着怎样的一个方向发展,包括我们华耐立家在未来这些年会有怎样具体的目标?  【贾锋】就是剩者为王,他其实在倒回来说,中国市场将要淘汰很多的企业,为什么他说剩者为王呢,剩下来的,就是你好不好,关键是你能剩下来,其实他在,反而来理解,就是是一个很残酷的淘汰,剩下来的,其实不容易,他不是说谁好好活着。就是您先问清楚你能不能剩下来,这种淘汰率很高的,实际上反映出来剩下来不容易。

【记者】可是华耐立家,现在不仅是剩下来了,而且还是行业的一个带领的企业,所以,您觉得将来未来十年,你要把华耐立家打造成怎样的一个企业呢?  【贾锋】我是一直想把华耐做成一个的大公司,对于企业来说,必须要细分市场一定要找到你的差别,深层的差别,就是别人代替不了你的东西,就是你存在的理由,如果你的东西容易被别人替代,你就不容易存在。你在市场细分,市场是可以无限细分的,你找到差别,你就找到存在的价值,找到了市场,找到了消费者,找到了优势。

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